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“龙车”出征省园博会 “苏汽人”获多方好评
发布时间:2018-10-08 来源: 阅读量:

    9月28日,第十届江苏省园艺博览会在仪征顺利开幕,承担园博会运输任务的苏汽驾驶员、管理人员在异乡展示苏汽形象,他们出色的工作表现,获得仪征市民的好评。

    国庆小长假期间,园博会迎来了游园高峰,必发游戏|www.88bifa.com|必发365手机版游戏承担的6条外围运输线,日均运送乘客在万人左右,高峰客流对驾驶员及驻场管理人员来说都是不小的考验,集团上下多方准备、积极应对挑战。集团副总经理宋国荣、总经理助理陈江常驻园博会,蹲点停车场现场管理,疏导客流、指挥车辆。各条线路管理人员与驾驶员认真做好服务,积极引导游客、耐心答疑解难,体现了千问不烦、百问不厌的服务宗旨,遇到客户滞留,及时加开班次,延长班线运营时间,确保每一位游园市民都有车可乘,乘车市民面对驾驶员的主动报站、上下车安全提醒、微笑问候等细节,更是赞不绝口。

    10月2日,在园博会始发站一名家长匆匆找到管理人员,反映自己的孩子遗漏在1号线车上,管理人员急忙帮助联系终点站工作人员,当车辆停到终点站时,赶忙上车把孩子接下来,并陪伴孩子等待其家长来接。为此家长特别感动,还送来锦旗感谢。这样的事件并非独例,由于小长假期间游玩人数激增,伞、包等贵重物品遗落更是时常发生,管理人员认真登记并上报,积极联系失主,及时将物品归还。

    此次出征仪征,对驾驶员及管理人员都是不小的考验,但集团上下齐心协力、攻坚克难,一起面对异地路况复杂、运输任务繁重等一系列难题,用暖心服务展示苏汽品牌,获得各方好评。